Bestellungen und Rücksendungen

Policy on Returns and Exchanges

1Pack all the items in the original packing. Items bought as sets must be returned in sets.
2Fill in the return request form attached to the order or contact us .
3Attach a copy of the sales check, specify the method of refund (a postal order or a transfer to the bank account).
4Send the parcel to the adress received by email after start return proces
5After you have sent the parcel, please inform us of that by sending an email to sales@awintoo.com

Berechtigung von Gegenständen zur Rückgabe oder zum Umtausch

 
 

 

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn uns zur Rückerstattung oder zum Umtausch gemäß den folgenden Bedingungen zurück.

·    Für Bestellungen, die am oder nach dem 15. August 2019 eingehen, muss die Ware innerhalb von 60 Tagen nach dem Versanddatum der Bestellung zurückgesandt werden, um eine vollständige Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode zu erhalten. Wenn eine Bestellung mehrere Sendungen enthält, muss die Ware innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum der letzten Sendung zurückgesandt werden. Die 60-tägige Rückgabefrist wird wie folgt auf die verschiedenen Rückgabemethoden angewendet:

 

·   

Nach Ablauf der 60-tägigen Rückgabefrist zurückgegebene Waren werden mit dem ursprünglichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben. Bei Online-Rücksendungen, die an die Adresse der Rücksendeabteilung gesendet werden, wird die Warengutschrift über eine E-Geschenkkarte an die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse ausgestellt.

· Wenn Sie Ihre Waren online zurückgeben oder umtauschen möchten, besuchen Sie die Seite für Rücksendungen und Umtausch, um sofort mit der Rücksendung zu beginnen. Wir sind für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn Sie unser kostenloses Rücksendeformular verwenden, das Sie per E-Mail erhalten haben.

Unabhängig davon, ob Sie zurücksenden oder umtauschen möchten, können Sie Ihre Waren zur Rücksendung an unseren lokalen Partner zurücksenden.

Achten Sie beim Umtausch darauf, den vollständigen Artikelnamen, die Größe und die Farbe für jeden neuen Artikel auf der Originalrechnung anzugeben. Bitte beachten Sie, dass Waren möglicherweise nicht vorrätig sind und nur online erhältliche Waren nicht in Geschäften erhältlich sind.

Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihre Rückerstattung.

Der an die oben angegebene Adresse der Rücksendeabteilung gesendete Umtausch wird nur für Einkäufe verarbeitet, die mit einer Kreditkarte und / oder einer Geschenkkarte oder einer E-Geschenkkarte getätigt wurden. Andernfalls wird eine Rückerstattung gewährt. Waren, die auf Lager sind, entsprechen möglicherweise nicht einem geraden Umtausch und es kann eine Preisdifferenz geben. Etwaige Preisunterschiede für einen Umtausch werden wieder auf die Kreditkarte gebucht und / oder eine neue Warengutschrift wird ausgestellt, wenn die ursprüngliche Zahlung auf einer Geschenkkarte oder einer E-Geschenkkarte erfolgte.

Waren müssen gegebenenfalls in der Originalverpackung (z. B. Duft-, Schuh- oder Zubehörboxen usw.) zurückgesandt werden.

Wir erstatten jede Ware in wiederverkaufbarem Zustand mit einer Kopie Ihrer Originalrechnung an die Originalzahlungsmethode, wenn diese an die oben angegebene Adresse gesendet wird.

 

 Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen sind oben beschrieben. Nach britischem Recht sind Geschäfte gesetzlich verpflichtet, ihre Rückerstattungsrichtlinien zu veröffentlichen. Wenn in einem Geschäft keine Rückgaberichtlinien veröffentlicht werden, muss das Geschäft die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf annehmen.

 

 Rücksendeformular herunterladen HERE

 
Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen sind oben beschrieben. Nach britischem Recht sind Geschäfte gesetzlich verpflichtet, ihre Rückerstattungsrichtlinien zu veröffentlichen. Wenn in einem Geschäft keine Rückgaberichtlinien veröffentlicht werden, muss das Geschäft die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf annehmen..